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阿里无人超市 、阿里无人超市现状

   日期:2023-04-11     浏览:27    评论:0    
核心提示:无人超市概念虽说已不陌生,但是为什么迟迟发展不起来?无人超市自从被提出来之后,便掀起一股“消灭收银员”热潮,如今,这种声音却早已不再,为何曾经人人看好的无人超市却没发展起来呢?背后原因又是为何?201

无人超市概念虽说已不陌生,但是为什么迟迟发展不起来?

无人超市自从被提出来之后,便掀起一股“消灭收银员”热潮,如今,这种声音却早已不再,为何曾经人人看好的无人超市却没发展起来呢?背后原因又是为何?

2017年7月,一场“消灭收银员”的革命正式打响,无人超市高举“新零售”的旗号落户上海,并以惊人的速度向全国范围蔓延。

盛极而衰?

眼见它起高楼,眼见它宴宾客,眼见它楼塌了。短短一年,无人超市跌入谷底,老玩家苦苦挣扎,但依然接连传来门店倒闭的消息。

无人超市的出现一方面预示着科技和社会的进步,另一方面也时候对公民素质与诚信提出的挑战。亚马逊尚且不敢进行这样的尝试,为什么阿里却有勇气将它变为现实?

随着电商红利日渐消退,想要从线上获取流量愈发艰难。尤其是在微信支付、小程序陆续上线以后,社交电商的迅速崛起给传统的电商巨头也带来了一定的冲击。

阿里的心思

过去,人们对小型购物平台的支付系统缺乏信任,淘宝、天猫才得以凝聚用户迅速发展。如今支付环节的问题得到了妥善解决,消费者的选择重心自然就转变为品质和价格,线上流量快速分散,阿里、京东的焦虑正是由此而来。

一方面,无人超市的运营成本太高。与想象中不同,无人零售虽然省略了收银员这一人力成本,但是营销、补货、整理货架、清洁等工作仍需要人工完成。这也是一笔数额巨大的开销,未来能否解决直接关系到店铺的推广。

另一方面,无人便利店行业在技术方面仍处于技术探索早期,在人流量密集时,更容易出现识别不准确的问题。购物结账时,商品需要紧靠RFID来感应,可如果将商品上的RFID贴纸撕掉,商品无法购买,门也会自动打开。

最后,超市商品的品类限制也是一个大问题。用户在不同时间走进便利店,代表了不同的购物需求,传统超市会根据早中晚用户的习惯摆放不同的产品在货架上,无人超市要达到类似效果则需要更加精细的运营。

无人超市虽然蕴含着巨大潜力,但是市场的不成熟与首次进入人们生活中都存在着众多问题,或许未来无人超市能够发展,但如今想要取代便利店还是太早!

阿里的无人超市,为什么经营不下去?

无人超市门庭冷落,上门购物者寥寥无几,由于没有工作人员管理,某些没有购买需求的路人进入无人商店后肆意的占用店内的空间,秩序混乱,影响了有真正有购买需求的人的方便使用;无人超市在对商品质量的监管上也存在较大的漏洞,设备无法根据客流情况进行智能调控,商品得不到及时补充,尤其在对食品的监管中更存在一些安全上的问题和隐患。同时,无人超市需要刷手机进出、支付,也限制了一些人群的使用。无人超市没有形成一个消费的场所,倒成了一些人纳凉避暑的盛地,最后只能落得个关门歇业的命运。

“其一,无人超市技术水准不过关。无人零售涉及到非常复杂的前沿技术,包括机器视觉、AI算法、自动支付等等,这类技术尚不成熟,研发成本太高。在国内,除了阿里、京东等少数巨头,其他的初创公司采用的都是“二维码+感应器”的低端识别技术。

这就意味着,消费者的购物体验必然受影响。不仅简单的购物支付会因为技术问题而操作失败,甚至在没有购物的情况下,扫码离开店铺也会出现问题,导致要联系客服才得以离开。而像Amazon Go那样拿完即走的购物体验,自然更是无从谈起了。

其二,无人超市压缩了人工成本,但其他方面的成本并不低。无人零售的关键在于超市能在不依赖人力的情况下正常运转。然而,目前市面上所有的无人店,仅仅是没有收银员,补货、清理、整理工作依然需要人工,与真正的“无人”差距甚远。

这就意味着,无人店节省的充其量只是收银员成本,而这一块恰好是零售业成本中***的。反观技术投入方面,除了上百个摄像头,重力感应等设备,成本***的还是后台的视频分析所需要的GPU服务。现在做的比较好的单人跟踪性能也就100fps,视频大致每秒25帧,那么一个GPU服务器也只能跟踪4个人。这还不包括行为识别,物体识别,重识别(Re-ID)等等诸多的问题。

另外,还有供应链的成本。无人店背后的物流、配送与传统零售是一样的,效率并没有得到提升。而国内零售业的配送物流自动化系统并不成熟,使得这一块的成本依然无法减少。简而言之,无人零售减少的成本有限,增加的成本不少,整体来看依然是成本高企。

其三,商品损耗问题。由于店面大部分时间内处于无人管理的状态,在实际运营过程中常会出现商品乱堆乱放的现象。另外对于突发事件(空调损坏、设备失灵等)管理处于真空状态,商品损耗问题在现阶段尤为突出。”

阿里的无人超市和亚马逊的区别知乎

区别是:

亚马逊无人超市:

根据亚马逊申报的相关专利来看,Amazon Go是通过特殊的货架(可以感知人与货架之间的相对位置,还有商品的位移)来计算是谁拿走了哪一件商品。

阿里无人超市:

淘咖啡把支付功能设计在了分拆到了离店时的「支付门」上,货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算。同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统。即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。

亚马逊Amazon Go:跟普通的零售店几乎没有区别,其商品摆设与普通零售店亦基本一致,主要销售即食早餐、午餐和晚餐,以及每天新鲜的小点心。此外还包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力等。消费者在进入Amazon Go进行购物时首先需要一个亚马逊帐号,并在自己的智能手机上安装亚马逊的应用软件,用户打开手机并进入商店后,在入口处会对顾客进行人脸识别,确认用户身份。

阿里无人超市:“淘咖啡”将在7月初的第二届淘宝造物节上亮相,“淘咖啡”是一个占地200平方的线下实体店样板,集商品购物、餐饮于一体。首先是进店,接着是选购,最后是支付,支付的过程是通过一道结算门完成的,离店前,用户必须经过这道结算门。

阿里“无人超市”杭州开幕,传统零售业撑得下去吗?

至少在目前,无人超市肯定没办法击败传统超市的。

原因有以下几点,

首先,阿里无人超市,需要的成本很高,它需要很多高科技的产品,主要就是感应装置,当你想要走进超市的时候需要刷身份感应才能进去,当你在货架上拿起意见商品的时候感应装置会把它加到你的购物车中,而当你想要结账的时候需要走出一道感应门,这样系统就会自动帮你结账,这些感应装置看似简单,实际上对于科技力量的要求很高,而且和金钱相关的东西,对于网络安全技术的要求也少不了, 不然一旦被黑客攻破,别人进去想怎么拿就怎么拿,不亏损大了。

而传统零售业,对于人民群众***的便利就是它可以在很多地方开店,现在我们走在乡下的小市场,都经常可以看到许多小超市在开业,而这些位数总多的小超市也方便了人们的生活,毕竟他们数量多,相对较密集。而对于无人超市来说,前文也已经说了,它是一种新兴事物,而且技术要求高,相应的建造一座无人超市的成本也会很高,这也决定了它只能在一些豪华的地段才有资本建造,而想要在小县城小乡村有一座无人超市,那是根本不可能的,没有哪个企业支撑的起它的成本。

而就算在大城市,在市中心,我也认为目前无人超市还是没办法对传统零售业构成威胁,无人超市作为一种新兴事物,肯定会在一定程度上吸引人的兴趣,但是,它还是有它的缺点的,传统超市我们都可以经常看到很多人将商品乱堆乱放,需要人工去整理,而在无人超市,我认为这种情况也少不了,甚至因为没有人管制可能会更严重,可能有些人会说现在人们的道德素质提高了,响应的情况不会很严重的,那我只想举出今年考验了全国人民道德素质的共享单车的例子来打脸了。共享单车共享单车,虽然名字是共享,但是很多人却将其单做私人物品,上了私锁,企图据为己有,让那些有时急需交通工具的人无车可用,有这样一个例子_据公为私的严重例子,你还对超市内商品摆放这样的事对大众道德有信心吗?何况无人管制的超市可能还会存在偷窃现象,毕竟你也不可能安排工作人员全天候盯着监控是不,而店内的智能感应系统又不可能对人的一言一行实时监控,而且一个超市又不止一个人进去消费,丢了什么商品很难断定是谁;有人管制的传统超市都存在偷窃现象,何况无人超市?

还有一点就是,无人超市,作为新兴事物,他想要普及,还是没有那么简单的,不论是前文说的成本因素,人民素质因素,或者是传统零售业对其的抵制(毕竟无人超市就是来抢传统零售业的饭碗的,肯定会产生竞争),都决定着无人超市的发展在这个传统零售业的天下的背景下不会一帆风顺,肯定是艰难重重。

所以我认为,目前无人超市还是难以对传统零售业构成威胁的,或许只有到了科技真正完善、人民素质符合它的发展要求的那一天,无人超市才能在零售业有所作为。

阿里的无人超市,没有人,货物是怎么摆上货架的

货物是人摆上去的,无人超市没有实现真正意义上的无人操作。无人超市的意义是说,没有人在超市卖东西,收钱找钱咨询之类的。

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标签: 超市 阿里 亚马逊
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