近日，兰州东收费所以保安全、保畅通、稳运营为目标，为社会公众提供“畅、安、舒、美、洁”的通行环境，为全国“两会”胜利召开保驾护航。
思想认识落实到位。召开专题部署会议，引导职工深刻认识“两会”期间做好安全保畅工作的重要性，切实增强服务两会的责任感、使命感、紧迫感，全力以赴为司乘人员提供安全通行环境。
保畅措施落实到位。充分研判每天各易堵时段大货车增多给站区安全保畅工作带来的压力和影响，按照“一站一案”原则，完善安全保畅各项预案，根据车流量变化规律，科学调配收费及保畅人员，通过所机关、站后勤人员下站保畅等方式充实一线力量，做到责任到人、分工明确，确保两会期间收费站车辆安全有序通行。
安全责任落实到位。强化春季火灾防控，安全纠察员每日定时对监控室、发电机房、收费车道重点部位机电设施设备以及办公区域职工宿舍用电安全等情况进行逐一排查，做到安全检查不间断，全力保障收费系统运行正常及道路畅通。同时做好信访隐患排查工作，全面防范化解安全风险和矛盾纠纷，维护和谐稳定。
文明服务落实到位。认真做好文明服务工作，提升文明服务质量，塑造文明优质服务窗口形象，充分发挥“党员先锋队”作用，结合“我为群众办实事”积极为过往司乘提供行车指南、热水、急救药品等周到、细致、温馨的便民服务，减少收费纠纷，以良好的精神风貌迎接“两会”胜利召开，树立环兰高速东大门“窗口”文明形象。
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