郴州市社保中心:持续优化服务 打造“有温度”的社保
“现在办事很方便,不再像以前要四处跑,一会就办好了。工作人员还会贴心帮助讲解。”近日,到郴州市社保中心办理业务的侯女士深有感触。一旁的市民李先生也说道:“是啊,现在环境好、服务好,真是一件为民着想的大好事。”
为深入贯彻落实“我为群众办实事”的精神,努力提高窗口单位管理服务水平,解决好服务群众“最后一公里”问题,郴州市社会保险服务中心持续优化窗口环境建设、配强窗口服务人员、建立咨询引导服务台等三项举措。在办事窗口设置了咨询服务台,班子成员轮流担任值班员带班,为办事群众提供咨询、引导等服务,增设便民服务箱和意见建议簿,及时了解群众所需所想。主动提升窗口工作人员服务意识,面对群众办事、求助、咨询等,不说“不能办”,只说“怎么办”;不说“不是我们办”,只说“该去哪儿办”,积极为办事群众解决实际困难。切实改进工作作风。同时,办事窗口实行弹性工作制,遇到群众办事高峰时期或时段,及时采取增设窗口、提前上岗、延时服务等措施,切实解决群众排长队等候问题。
今年以来,郴州市社保中心在服务质量和服务效率上得到了质的飞跃,在为群众办实事方面有了突破性的发展,得到了广大参保企业和群众的一致好评,群众的满意度和获得感逐步提高。
广州骏伯劳务派遣公司行业荣誉
被省人社厅多次评为“广东省人力资源诚信服务示范机构”
广东省人力资源服务“AAA信用等级”企业
中国百强劳务派遣机构
华南地区服务满意度最高劳务派遣机构
郴州人事外包服务流程:
1、初步咨询:接受客户咨询,解答客户问题,初步建立合作意向;
2、业务洽谈:跟进客户,了解客户需求,洽谈合作事宜;
3、确定外包类型:根据客户的实际情况,确定外包类型及相关服务事项;
4、签订外包协议:根据外包类型进一步协商协议条款,签订外包服务协议;
5、开展外包服务:劳动用工备案、社会保险、劳动保障、住房公积金、人事档案、工作档案、法律咨询等。
6、履行外包协议:根据协议内容提供相应服务,结算相关费用。
郴州劳务派遣服务公司
骏伯人力资源(集团)有限公司成立于2003年3月,是一家全国连锁、集团化运营的大型人力资源公司。总部位于广州,全国共分华南、华北、华东、华西、华中等五个大区,网点遍及中国大陆31省市。
联系:广州骏伯人力资源有限公司 曾先生 13609029349 QQ1421135022
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